1. Informații despre operator

Operatorul de date cu caracter personal este sundexo SRL, cu sediul în București, Str. Medicală nr. 45, Sector 2, România, CUI: RO45892317.

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la: [email protected] sau la numărul de telefon +40 21 555 7890.

2. Ce date personale colectăm

Pentru a vă livra produsele comandate și a vă oferi suportul necesar, colectăm următoarele categorii de date:

• Date de identificare: nume complet, adresa de email
• Date de contact: numărul de telefon, adresa de livrare
• Date de comandă: produsele comandate, cantitatea, prețul
• Date de plată: informații necesare procesării plăților
• Date de comunicare: mesajele și întrebările transmise prin formularele de contact
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, timpul petrecut pe site

3. Cum folosim datele dvs.

Prelucrăm datele dvs. personale în următoarele scopuri:

4. Temeiurile legale pentru prelucrare

Prelucrăm datele dvs. pe următoarele temeiuri legale:

• Executarea contractului: pentru procesarea și livrarea comenzilor
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului
• Consimțământul: pentru comunicări marketing și cookies non-esențiale
• Obligația legală: pentru respectarea cerințelor fiscale și contabile

5. Cu cine împărtășim datele

Datele dvs. pot fi împărtășite cu:

• Furnizorii de servicii: companii de curierat pentru livrare
• Procesatori de plăți: pentru procesarea tranzacțiilor financiare
• Servicii tehnice: furnizori de hosting și menținere site
• Autoritățile competente: în cazul cerințelor legale

Nu vindem sau închiriem datele dvs. personale către terți pentru scopuri comerciale.

6. Cât timp păstrăm datele

7. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected].

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dvs.:

• Criptarea conexiunilor prin HTTPS/SSL
• Accesul restricționat la datele personale
• Monitorizarea și auditarea regulată a sistemelor
• Instruirea personalului privind protecția datelor
• Proceduri de răspuns în caz de incident de securitate

9. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookies pentru funcționarea optimă și îmbunătățirea experienței dvs. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookies.

10. Transferuri internaționale

În cazul în care este necesar să transferăm datele dvs. în afara UE/SEE, ne asigurăm că transferul se face conform garanțiilor prevăzute de GDPR, prin decizii de adecvare sau clauze contractuale standard.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta schimbările în practici sau în legislație. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu o dată actualizată.

12. Contact și reclamații